消费者权益保护原则,消费者权益保护法的几大基本原则,消费者享有什么权利-华律网专题

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消费者权益保护原则有哪些？消费者享有什么权利？消费者权益保护法的几大基本原则？旅游者在旅游活动中享有哪些权利？消费者的权利都有哪些？消费者维权可以采取哪些途径?

目录

《中华人民共和国

》规定了消费者有以下九项权利：

(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。

(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

【消费者保护】《

》的几大基本原则

《消费者权益保护法》的基本原则是指贯穿了该法的内容及整个调整过程的总的指导思想或总的指导方针，是国家处理有关消费者问题，对相关社会关系进行法律调整的基本准则。是贯穿于消费者权益保护立法、司法以及消费活动的每一个环节，反映市场经济条件下，国家保护消费者权益的根本宗旨。主要有以下几大原则：

1、国家对消费者特别保护的原则

从法律地位上看，消费者和经营者都属于平等的民事活动主体。可以实际的生活中，在商品交易以及服务的过程中，消费者处于相对弱势的地位。消费者是分散的个体，而经营者多数是有组织的经济实体，有些甚至是经济实力非

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《消费者权益保护法》的基本原则有哪些？-华律网专题新闻|华律网(66Law.cn)

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的基本原则也是国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条到第6条的规定，我国消费者权益保护法的基本原则有：

　　（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；

　　（2）国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；

　　（3）消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的

、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；

　　（4）国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。

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消费者权益保护的原则是什么 - 法律快车消费者权益

专业权威的消费者权益保护法法律频道

　　在生活中，相信大家都有经历过或者看到过消费者维权的新闻吧，作为消费者，如果自己的合法权益受到侵害当然是可以去有关部门投诉来维权的，为此我国也制定了相关的法律。那么消费者权益保护有哪些？

？针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　1、 安全保障权，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

　　2、知悉真情权，是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　3、自主选择权，是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4、公平交易权，是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

　　5、依法求偿权，是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

　　6、求教获知权，是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和

保护方面的知识的权利。

　　7、依法结社权，是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　8、维护尊严权，是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9、监督批评权，是指消费者享有的对商品和服务以及保护

工作进行监督的权利。

　　（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；

　　（2）国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；

　　（3）消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对

的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；

　　（4）国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护

仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。

　　以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“

”等相关法律知识。当然，作为消费者，我们也应该准守诚实信用的原则，切不可捏造事实，否则也是会受到相应惩罚的。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车，我们会有专业的律师为您提供帮助。

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《消费者权益保护法》的基本原则有哪些？

消费者权益保护法的基本原则也是国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条到第6条的规定，我国消费者权益保护法的基本原则有：

　　（1）自愿、平等、公平、诚实信用原则，指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则；

　　（2）国家对消费者特别保护原则，该法特别设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，就保护措施作了明确、具体的规定，在我国目前市场秩序还比较混乱的情况下，国家对消费者的保护显得非常重要；

　　（3）消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则，即我国现阶段对消费者权益的保护考虑我国经济社会现状，基本还是立足于弥补赔偿的原则，只赔偿直接的损失，而对实际存在的精神损害赔偿、消费者的时间损失赔偿等未予以保护；

　　（4）国家保护与社会监督相结合的原则，因为保护消费者权益仅凭有关国家机关的工作是难以胜任的，必须依靠全社会的力量，才能建立起消费者权益的保护机制，使消费者的合法权益得到最充分、最有效的保护。

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消费者权益保护法的基本原则 - 百度文库

消费者权益保护法的基本原则：

1.

特别保护原则

特别保护原则是国家给予经济上处于弱者地位的消费者以特

别保护的原则

2.

国家与社会干预的原则

消费者是单个的社会成员，其经济实力及掌握各种

知识的能力都非常有限，因而无力与经营者抗衡。

3.

消费者保护与经济发展相协调的原则

对消费者权益的保护必须与本国经济

发展水平相协调。

我国消费者权益保护法规定的消费者权利

1

，

保

障安全权

《消费者权益保护法》第

7

条规定，消费者有权要求经营者提

供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2

，

知

情权

《消费者权益保护法》第

8

条规定，消费者的知情权包括以下内容

（

1

）知悉商品或者服务的基本情况

（

2

）知悉商品的技术状况

（

3

）知悉商

品或者服务的售后服务情况

3

．

选择权

《消费者权益保护法》第

9

条规定，消费者的自主选择权包括：

（

1

）

自主选择提供商品或者服务的经营者

（

2

）自主选择商品的品种或者服务方式

（

3

）自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务

（

4

）选择商品或者服务时有权进行比较、鉴别和挑选。

4

．

公平交易权

《消费者权益法保护法》第

10

条规定，消费者享有公平交易的

权利。

5

．

获得赔偿权

《消费者权益保护法》第

11

条规定，消费者因购买、使用商品

或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6

．

结社权

《消费者权益保护法》第

12

条规定，消费者享有依法成立维护自身

合法权益的社会团体的权利

7

．

受教育权

《消费者权益保护法》第

13

条规定，消费者享有获得有关消费和

消费者权益保护方面的知识的权利。

8

．

受尊重权

《消费者权益保护法》第

14

条规定，消费者在购买、使用商品和

接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9

．

监督批评权

《消费者权益保护法》第

15

条规定，消费者享有对商品和服务

以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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消费者权利主要包括哪些内容-找法网(findlaw.cn)

　　消费者的权益是指消费者在消费过程中所享有的权利和应得的利益。它包括消费者在购买、使用商品时应享有的权益，也包括消费者在接受服务时应享有的权益。消费者的合法权益是指消费者所应享有而被国家法律、法规及地方性法规所认可的、独自享有的权利。社会保障及法规保护的是消费者的合法权益。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有意给经营者造成侵害，或者由于消费者故意或过失而使自身利益受到损害，社会与法律对之不予保护。保护

绝不是无原则、无界限地予以保护。

　　1、根据《中华人民共和国

》规定，消费者享有以下九项权利：

　　（1）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

　　（2）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

　　（3）消费者享有自主选择商品或者服务的权利

　　（4）消费者享有公平交易的权利

　　（5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　（6）消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利

　　（7）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

　　（8）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

　　（9）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利

　　2、具体解释结社权、获得教育权和监督权：

　　（1）结社权：即上述（6）。在消费领域中，消费者与经营者相比，在经济上处于弱者的地位，从而在实际中导致两者之间的法律地位并不平等，有鉴于此，赋予消费者以结社权，使消费者通过有组织的活动，维护自身合法权益，是非常必要的，所谓团结就是力量。

　　在我国，消费者结社权最淋漓尽致的表现是：

。其他组织也有，但是只是小范围的。

　　（2）获得教育权：即上述（7）。这一权利包括两方面的内容：一是获得有关消费方面的知识，主要是：①有关消费观的知识；②有关商品和服务的基本知识；③有关市场的基本知识。这是保障正确、适宜的消费所不可缺少的。二是获得有关消费者权益保护方面的知识。主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，以及保护机构和争议解决途径等方面的知识。

　　我们提倡明明白白消费，你购买了商品，应该获得相关如何使用、法律对它的规定限制、出现争议问题怎样解决等等方面的教育，这是保障消费者权利的必要条件。

　　（3）监督权：即上述（9）。通过消费者的监督，可以促使经营者提高商品和服务质量以及经营水平，促使从事保护消费者权益的国家机关及其工作人员改进工作作风，全心全意为消费者服务。根据本条规定，监督权可具体表现为：消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。你对购买的商品不满意了，可以向商家提出，可以向工商局、消协提出，可以起诉法院要求赔偿损失，这些都是监督权的具体行使。

　　1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。

　　2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。

　　3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

　　4、提请

仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

　　5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

　　以上就是找法网小编为大家整理介绍的关于"消费者权利主要包括哪些内容"等相关法律知识。在交易过程中，消费者的人格尊严必须受到尊重，这也是消费者应享有的最起码的权利。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您提供帮助。

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