保险公司最怕什么投诉
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1、媒体曝光：很容易造成保险公司公关危机，形成负面影响。但是很多保险公司和媒体关系很好，所以这个办法不一定有用。
2、12378投诉：一旦意见被采纳，保监会和保监局会对保险公司负责人发出警告。
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人保车险最怕什么投诉？-深蓝保问答
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如果保户觉得人保车险的服务不好，就可以去进行投诉。
比如说
态度敷衍，服务不用心的话，客户就可以直接拨打人保车险的客服电话95518进行投诉。人保车险公司在收到客户的投诉之后，是会去查实情况，然后给出一个合理的解决方案的。
当然，客户也可以直接向当地的
局进行投诉，这样效率最快。拨打中国银行保险监督管理委员会建立的，银行保险消费者投诉维权热线12378进行投诉之后，银保监会就会针对客户反映的情况联系保险公司，处理问题，并会在问题解决之后及时将结果反馈给客户。
当然，若是客户的合法权益受损，也可以用法律武器来维护自己，客户可以直接向法院提起诉讼。在现实生活中，因为条款争议导致产生的纠纷调解不了，从而打官司的情况也很常见。
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投诉保险公司最有效的方法 投诉保险公司有哪些途径_ABC资讯网
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。保险公司有监管部门的，如果要投诉一家保险公司可以向中国保监会投诉。保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。一般来说，简单的保险投诉纠纷，向总部投诉后，相对来说，会取得一定进展。但是大部分投诉，通过该途径，仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观，让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样，简单有效。因此如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；3、有的人选择消费者协会；4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。最后还是建议投诉者先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。
可以向保监会投诉或者法院起诉保险公司。不过保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。具体投保的流程是：1. 首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；2. 正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；3. 选择去消费者协会投诉；4. 有证据确凿的，可以向法院提起诉讼。
保险公司最怕对理赔的纠纷的投诉，最怕你将问题反馈给媒体。因为媒体曝光，会给保险公司带来极其不利的负面影响。扩展资料保险公司（insurance company）是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。保险公司享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时，当保险事故发生时，有义务赔偿被保险人的经济损失。保险公司的主要类型为：股份保险公司、相互保险公司和专属保险公司。
保险公司都是由保监会统一监管的。010-66071530请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》一、请认真填写姓名、住址和联系方式，以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。二、您应当客观真实的提出信访事项，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由，保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决，请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定，向该信访事项的主管单位提出。五、下列信访事项，请您向中国保监会提出：（一）对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的；（二）对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的；（三）反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；（四）对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由中国保监会处理的。六、下列信访事项，请您向被信访人所在地的保监局提出：（一）对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的；（二）反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的；（三）反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的；（四）反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体，或者非法经营保险业务和保险中介业务的；（五）对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议，或者反映其有关情况，提出意见、建议，依照有关规定应当由保监局处理的。七、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理，请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出：（一）反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题，但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的；（二）保险合同纠纷（包括理赔纠纷）、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的；（三）反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的；（四）对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。八、下列信访事项，中国保监会及各地保监局不予受理：（一）社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的；（二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；（三）有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项，请点击廉政举报栏提出。十、中国保监会投诉电话是：010-66071530
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投诉，是一个词语，意思是向官府投状诉告，今指向法院或有关部门、人员申诉。
保险公司（insurance company）是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。 保险公司享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时，当保险事故发生时，有义务赔偿被保险人的经济损失。保险公司的主要类型为：股份保险公司、相互保险公司和专属保险公司。
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如何投诉保险公司？史上最全攻略，投诉到它怀疑人生 - 哔哩哔哩
如何投诉保险公司？史上最全攻略，投诉到它怀疑人生
买保险被坑以后怎么办？
保险公司死拖赖拖口出狂言怎么办？
不少被保险坑过的人都知道，
买的时候交钱轻轻松松，出问题了要退钱，比登天还难。
公子在网上看到过有保险业务员骗人家智力受限的妇女买保险，
活生生把人家准备给孩子上大学的30万怂恿拿去买保险，
等丈夫发现的时候已经过了几个月了，要求退钱已为时已晚。
他丈夫在网上到处发帖，甚至到保险公司客服去闹，言辞非常激烈，
但对方波澜不惊，根本就不鸟他，保费要不回来，也不知道怎么办？
这样的事情我还见过不少，而且看完之后感到一阵阵恶寒，
部分没了良心的保险销售员为了钱财真的
类似的事情还有很多，
而且基本都有一个共同特点：
保险销售是不是就这么
？
保险公司是不是就这么
？
保险行业是不是就这么
？
我只能说，
保险圈是出了名的水很深，
公子这些年见了不少。
但ZF的监管，也是有的，而且是很严的，
只是我们平头老百姓一般人不知道。
甚至很多人心怀着被坑了就坑了吧，
忍气吞声，当作交学费，长经验得了。
这可不行，别把行业惯坏了，
公子用这篇文章教你投诉维权的方法，
之所以强有力，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。
仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。
保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报，
保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标
如果达不到要求，就会下调保险服务评级，甚至被监管约谈。
在中国，保险公司能不能成立，保险公司能不能卖某款产品，产品条款应该怎么写，价格应该怎么定，甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
因此在业内银保监会被称为“监管爸爸”，而且是位非常严格的爸爸。各家保险公司作为爸爸的孩子，如果在外面欺行霸市，我们投诉到爸爸那里，爸爸是一定会严加管教的。
毕竟，保险牌照是个十足的香饽饽，各家资本大佬都在争着抢着当这个“孩子”，百度和京东曾经想抢也抢不着呢。所以这个孩子要是当不好，被投诉举报太多，就有淘汰出局的风险。
不过国有国法，家有家规，自家的孩子自己管，
12378也不是什么事儿都能打，在拨通之前，我们需要了解它的注意事项。
有网友反应，有的时候打了12378也没用，
实际上不是12378没用。
根据《保险消费者投诉处理办法》规定，12378是保监会保险消费投诉处理工作管理管理部门设立的全国保险消费投诉的热线，只要与保险消费有关的纠纷，都可以通过这个渠道提出保险消费投诉。
而这位网友提出的投诉是保险公司内部制度违规，和保险消费没有关系，因此12378接线员只能让他去保监会别的部门进行举报。
只要是和保险消费相关的，大家都可以打这个电话进行投诉，
投诉不是由保险消费者本人或者保险消费者的受托人提出的不受理。保险消费者是指保险的投保人、被保人、受益人和保单所有人。
已经受理的投诉，在处理期限内保险消费者再次提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。
已经作出投诉处理决定，再次提出提出同一投诉且没有新的事实和理由的不受理。如果再次提出的同一投诉有新的事实和理由且需要查证的，会进行合并处理，但处理时限重新开始计算。
属于保险消费投诉，但不属于保监会职责的，不会受理，但会转到相关单位处理。
不属于保险消费相关，也不属于保监会职责的，不会受理。
所以大家在拨打12378之前主要注意分辨两点：
自己要投诉的是不是和保险消费有关的问题？
自己是不是规定的保险消费者或者受托者？
如果是，就可以投诉，但投诉也不建议张口就来，
还是先理清楚下面这些信息。
投诉人的基本信息：
个人投诉的，要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码；
法人投诉的，要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人/主要负责人的姓名、职务等。
被投诉人的基本信息：
包括被投诉的保险机构/保险中介机构的名称，被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构/中介的名称。
投诉内容：
包括投诉的请求，主要事实、理由，以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料，投诉人无需提供。
虽然根据官方办法规定的时间大家看起来很长很久，
但其实这些时间节点都是每一步流程的“deadline”，一般不会拖很久，
最快的甚至上午打电话，下午就接到保险公司客服来电反馈了。
所以“12378”堪称保险消费投诉的大杀器！
我们打12378投诉时，接线员一般会记录我们的姓名、反映的事项以及诉求等。
如果不归12378热线管的，不会受理。
如果受理了，接线员会告诉你已经转交给保险公司处理，大家等着保险打电话来处理就行了。
很多人一听，怎么我打给官方，官方又把皮球踢给保险公司了？
合着我儿子被人打了，去找对方家长，对方家长让我去找他的儿子理论？
大家不用担心，12378之所以会把“皮球”再踢给保险公司，主要是《保险消费投诉管理办法》规定了保监会和保险公司的分工。
因为保险合同条款、保险销售、承保、退保、保全、赔付、因保险消费活动发生的其他争议都归保险公司处理。
只不过，打了12378之后，接线员会把投诉请求转达给保险公司，保险公司需要将处理结果在规定时间内回复给保监会，保监会也会在保险公司回复处理结果之后再打电话来问消费者处理是否满意。
如果不满意，或者保险公司弄虚作假，就会被保监会作为重点监管对象"加强监管"了。
大家可以先和保险公司沟通，
比如公子见到有的保险公司欺你无知，公然耍横，要么说他们没有错，
要么错了就摆一副大而不能倒，自家有钱，让你随便去告，有的是大律师陪你打官司，
并且法院院长都是他们的客户，看看会向着谁。
这种无赖属于沟通无果，这个时候再去打12378不迟。
有的保险公司真的是仗着店大欺客，每次给你一点信息，让你跑这跑那，甚至还要你提供各种无厘头的或者你没法提供的材料。这个时候一定要去查清楚，消费者应该提供的是哪些材料，不用提供哪些材料。以及这些材料是不是全部的所需材料，能不能一次性把事情办下来。
很多时候，保险公司就仗着你嫌麻烦，用繁琐的解决方案逼退你，让你自认倒霉。
保险公司一定会推卸责任，或者找对它最有利的解决办法，由于《保险消费投诉处理管理办法》规定，如果投诉人撤消投诉，保险公司也就不用处理了。所以在这个过程中保险公司会想尽办法和你打心理战，包括恐吓你，用小恩小惠收买你，甚至说如果你不撤销投诉，就没法处理这件事的荒唐理由来。
我们一定要坚定信心，坚决维护自己的正当权益，毕竟看着那帮资本家，花着从自己身上坑来的钱，还过着逍遥自在的富贵生活，任谁也不会爽快。
有的时候，12378不一定能够打通，
我接触的用户里，就有好多反应说打了几个小时都打不通的，
毕竟嘛，全国那么多人在打电话，电话机打爆也不一定能轮到你。
就算偶尔打通了，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由，有的时候还需要别的申诉材料，
更是一通电话没法解决的。
相比之下，直接给银保监会寄个邮件要有效率得多，
我们可以直接写封信，把相关材料寄到下面这个地址：
后面自会有专人联系你进行处理。
邮寄举报需要准备的材料：
需要用一张纸写上时间、基本事件经过，你的诉求等等。
如果大家不懂，可以参考下面的格式书写：
个人身份证正反复印件。
如有其他证明材料，可以复印后随件邮寄过去。
邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达，不会被占线，也不用担心对方下班。
但材料送达时间较长，所以需要一次性写清楚缘由经过，基本信息并准备好证明材料。
前面两种方法都是最强有力的，直达官方的“大招”，
如果保险公司态度积极，给出的解决方案可以接受，也不一定非要用。
在出大招之前，还有其他方法可以采用。
每个行业都有自己的自律机构，比如各种行业协会。
这种行业协会属于民间组织，本身不具有任何法律规定的行政权力，只具有一定的配合监管部门进行督促的作用。
但《保险消费投诉处理管理办法》规定：保险行业协会应该建立好保险消费投诉处理机制，督促保险公司和保险中介处理好保险消费投诉问题，充分发挥保险消费纠纷调解机构的作用。
说白了，保险行业协会只是个调解机构，调解不成，该上哪里投诉就去哪里投诉，该到哪里告还得去哪里告。
大家在遇到保险消费纠纷时，不妨也可以走一走保险行业协会调解的路子。
但要注意的是中国34个省市和5个国家计划单列市都有保险行业协会，各个分支机构的联系电话不同。大家可以在度娘上自行搜索自己地区的协会联系电话，然后加上区号打过去进行投诉和调解申请。
其实大家直接打12378投诉到保监会，保监会按规定也会转到保险公司来处理，
同样，我们直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话，也可以进行投诉。
两者的区别在于，由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉，
而保险公司总部投诉的话态度和权益不一定能得到保证。
在保险行业内，经常有人感叹保险公司是弱势群体，
因为官方对保险公司的监管非常严格，尤其是金融方面的监管，各种各样的指标限制，
基本很难有什么违规的操作空间。
大家感受到的保险“这不赔，那不赔”，
更多的是由保险销售人员追求短期利益，进行误导销售造成的。
一旦发生问题，保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关，不会有太多积极的处理态度。
但大家看完这篇文章之后，下次买保险再遇到权益被侵犯的事情之后，
不要手软，直接一个电话举报它，为肃清行业风气多做贡献。
不要觉得没人管，那只是你不知道谁管而已，
谁的钱也不是大风刮来的，敢侵犯我们的权益，
不要怂，就是干！
保险理赔太慢怎么投诉？这种方法最有效 - 希财网
很多人对保险的印象就是，出单极快，理赔慢。因此很多人觉得保险公司是不愿意理赔，所以理赔速度才会如此的缓慢，若是遇到保险理赔太慢怎么投诉呢？下面就和希财君一起来了解一下吧。
一般情况下，只要被保人的情况符合理赔标准，且案件并不复杂，保险公司的理赔速度还是比较快的。但是若遇到比较复杂的情况，保险公司为了排除骗保等行为的存在，会要进行一系列审查。特别是对于哪些保额高、过早出险的案件，审查时间可能会相对较久。
如果大家遇到了，保险公司故意拖延理赔的情况，可以先尝试与保险公司沟通，若沟通未果，可以向中国银行保险监督委员会进行投诉，
，将事情经过告知，若合理，保监会将会向保险公司及相关责任人员提出警告，情节严重的话，保监会可能会对保险公司进行约谈。
12378是专门的保险消费者投诉热线，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内，投诉是有用的。因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。
以上，就是保险理赔太慢怎么投诉问题的解答，希望对你有所帮助。若大家遇到保险公司理赔速度慢的这种情况，先尽量与保险公司进行沟通，切记避免发生冲突。
关于保险理赔太慢怎么投诉的问题就介绍到这了，我们在投保前如果找一个专业的保险顾问进行咨询，就能在充分了解产品的前提下进行投保，能避免很多保险纠纷的产生。
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保险公司最怕什么投诉业务员怎样投诉保险公司 保险公司最怕什么投诉
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保险公司最怕什么投诉 - …… 保险公司最怕对理赔的纠纷的投诉,最怕你将问题反馈给媒体.因为媒体曝光,会给保险公司带来极其不利的负面影响.扩展资料保险公司(insurance company)是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务.保险公司享有收取保险费、建立...
保险公司业务员如何投诉保险公司 - …… 你好,如果你是保险公司的代理人,投诉公司小心会被穿小鞋或者解除代理合同.如果是其他公司,欢迎拨打12378保险消费者投诉电话.
如何投诉保险业务员 - …… 您好,如果业务员属于违规操作,那您可以投诉保险公司的服务中心或者保监委!但如果对方只是言语冒犯,那您的投诉都是无效的,所有投诉需要有证据,您需要提供有力证据证明其存在违规行为!
怎样投诉保险公司业务员? - …… 可以向保监会派出机构(保监局、保健分局)、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉,也可申请仲裁和向法院起诉.
保险公司怕什么举报 - …… 保险诈骗罪 ,是指以非法获取保险金为目的,违反保险法规,采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法,向保险公司骗取保险金,数额较大的行为.发现骗保行为可以向保险公司举报,由保险公司出面向法院起诉.如果诈骗金额很...
怎么投诉保险公司的业务员?业务员遭投诉了,公司会怎么处理? - …… 可以打保险公司的服务热线,说明情况,工作人员会把问题转到该业务员所在分公司的投诉室处理.公司接受后会先立案调查,如果情况属实,会根据业务员所犯错误的严重程度做相应处理,最严重会解除雇佣关系甚至有金钱赔偿.也可以去当地保监会投诉.
如何投诉平安业务员 - …… 1,掌握证据2,95511 投诉之前请掌握充足的证据,否则就是白白浪费自己的时间
如何投诉保险从业人员 - …… 投诉保险从业人员的方法有:1.拨打该业务员所在保险公司的统一客服电话,说明投诉原因、违规情况,提供业务员的姓名及从业资格证编码;2.向保监会投诉,说明投诉原因、违规状况,但也必须提供业务员的姓名及从业资格证编码.如果还有哪里不清楚的请与我联系,希望能尽我的微薄之力帮到你,祝你:生活愉快、工作顺利!
如何投诉中国人寿保险业务员, - …… 您好,如果您遇到了不负责任的中国人寿的业务员,请拨电话95519,接通后按键1 2 2是人工服务,直接说就可以,因为是录音电话,所以要理清思路,条理清晰,有理有据!问题才会得到圆满解决.整个保险行业需要一片祥和的净土!
请问有谁知道怎样对保险业务人员投诉的程序 - …… 打电话到银监局,进行举报. 对方会帮助你处理,这个办法有效,快速.另外也可以到工商局进行投诉,投诉其欺骗消费者.还可以打电话到保监局投诉,因为合同内容肯定是没有和你全部说清楚的,不然不会被误导的.
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