12315投诉商家会怕吗
12315投诉有用吗 12315投诉商家会怕吗 12315投诉后多久解决_网易订阅
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
“12315”是消费者投诉举报专线电话，是工商部门的热线，是国家工商行政管理总局，为了方便消费者对商家进行投诉，进而设立的投诉专线。那么对于权益受到侵害的消费者来说，拨打
？
？一般来说，拨打
消费者的问题呢？下面详细了解一下。
12315是消费者投诉热线，是国家工商总局在1999年设立的，专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。那么消费者权益受到侵害，拨打12315投诉有用吗？
1、12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
2、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，而12315，也就是消费者协会本身，是不会对商家作出任何处罚的。
3、所以说，12315消费者协会主要是一个舆论监督的作用，12315本身不是行政单位，没有行政处罚权。因此对于商家侵犯消费者权益来说，其是从中间起到调节的作用，若是调节不成，会转接给工商部门，或是其他内设机构进行处罚。
12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。那么对于这一机构，消费者拨打12315投诉商家会怕吗？答案自然是肯定的。
1、12315虽然只是调节机构，不对损害消费者权益的商家直接惩罚，但是对违反了相关的工商行政管理法律法规的商家，12315在调解的同时，会召集消费者和商家进行调解,若是调解结果不融洽，或者是涉及严重问题，那么12315会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。轻的停业整改罚款处理，重的吊销营业执照罚款，非常严重的交公安部门立案检察院起诉至法院。
3、因此消费者到12315投诉后，12315会公平公正对其进行调节处理，其作为工商局内设的消费者申诉处理机构，有着监督商家，并且为消费者处理问题的权利。因此商家还是比较担心消费者拨打12315电话进行投诉的，对于商家来说会带来很大的影响。
12315投诉是消费者投诉商家的热线，其是消费者协会专线电话。那么商家投诉12315以后，12315多长时间会解决呢？一般来说，投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门，应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
3、消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。一般在办结后两个工作日内反馈结果，对举报人要求反馈的，在结案后三个工作日内予以反馈。
以上就是关于
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
船长老李 2022-02-19 00:20:47
导演特训营 2022-02-19 14:15:07
凡人资讯视角 2022-02-18 23:23:56
上游新闻 2022-02-18 08:55:16
大喵谈房 2022-02-18 21:00:29
日落坠入山谷 2022-02-19 18:34:03
聊聊社会日常事儿 2022-02-19 19:31:21
神奇的阿瑶 2022-02-19 12:15:53
直播吧 2022-02-19 19:34:04
清白路人 2022-02-19 16:53:51
孤风婉史 2022-02-19 16:58:13
法制播报 2022-02-18 10:08:32
中超替补席 2022-02-19 12:24:51
凡人资讯视角 2022-02-19 15:20:22
白鲸天下 2022-02-19 18:46:18
时刻足球_ 2022-02-19 16:21:16
导演特训营 2022-02-17 14:27:58
和讯网 2022-02-19 08:36:15
无根树花正孤 2022-02-18 23:28:20
娱乐搬运 2022-02-19 13:13:25
小小保洁员 2022-02-19 18:18:54
潇湘晨报 2022-02-18 22:45:12
我叫会飞的骡子 2022-02-19 12:17:44
新闻坊 2022-02-19 09:52:29
商业观察佳 2022-02-18 18:39:23
运动锦鲤 2022-02-19 07:51:55
我就是一个说球的 2022-02-19 16:40:46
舟山广电 2022-02-19 13:12:02
半岛都市报 2022-02-19 12:40:13
大象新闻 2022-02-19 18:15:37
冰川思想库 2022-02-19 16:49:50
极目新闻 2022-02-19 14:55:08
上游新闻 2022-02-19 18:26:15
网易体育 2022-02-19 18:42:03
网易体育 2022-02-19 17:51:34
网易体育 2022-02-19 21:53:48
百度知道 - 信息提示
|
|
京ICP证030173号-1 京网文【2013】0934-983号 ©2022Baidu
|
12315受理天猫会怕吗？如何投诉？-卖家网
我们在网上购物，如果购买到的产品质量有问题，对方又不及时去处理，又不给你退货，那么就需要去平台去投诉了，比如有的朋友就打算拨打12315去投诉，那么对方接到投诉会怕吗?请看详细介绍!
当然怕。
针对卖家而言，碰到纠纷，
便是我们与买家的审判长，买卖方都能够申请办理淘宝小二干预处理纠纷，自然淘宝內部也会出现她们的考核制度，会出现上级领导及其别的单位来评定淘宝小二工作中的优劣，具体也是会与绩效考评挂勾的。
因此 在我们碰到小二解决纠纷不符合要求及其淘宝标准的情况下，合理的投诉便是大家保护自己利益的方式。无论做为卖家和还是买家，要了解淘宝标准，那样在投诉小二的是保证合情合理，高效率。
淘宝介入后，小二的判决结果可以上诉，并向工商部门进行举报。
1. 向淘宝所在的杭州工商投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315)、在线投诉(点击左侧栏第二个“在线投诉”)进行投诉举报。
2. 在线向淘宝/天猫卖家所在地工商局举报投诉:请询问淘宝/天猫卖家真实信息。如淘宝/天猫未提供，或提供的信息不真实有效，可具体向杭州工商投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报，或登录卖家所在地淘宝/天猫投诉举报。
打12315需要满足哪些条件?
1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)。
2、有具体的申诉请求、事实和理由;
3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
所以如果沟通不了，我们是可以直接去投诉，对方也会很重视的额，因为重视起来的话，就会解决你的事情呢，并且我们在投诉的时候一定要保留好自己的证据，这样就能投诉有依据的!
推荐阅读：
商家被12315投诉有什么后果？12315投诉商家有用吗？ - 法律快车消费者权益保护法
专业权威的消费者权益保护法法律频道
商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者
？商家被消费者拨打
呢？以下由法律快车小编为您介绍商家
。
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。
12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。
它主要是一个舆论监督的作用，“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
以上就是关于
的相关内容，消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候，可以及时拨打12315热线进行投诉，消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决，因为12315热线主要是起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者可以保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。
推荐阅读：
■商家对消费者的责任有哪些
■消费者投诉处理
■国际消费者权益日是什么时候
■商家被消费者投诉怎么赔偿
■消费者如何提请消费争议仲裁
网站声明：法律快车以学习交流为目的，整合法律法规、政府官网及互联网相关知识，遵守本网站规章制度刊载发布各类法律性内容，包括但不限于知识、案例、范本和法规等。如果涉及版权、商誉等问题，请联系我们，并提交问题、链接及权属信息，我们将第一时间核实后根据相关法律规定及时给予处理。
08/07
法律快车公众号
/
/
/
法律快车展业通
回复咨询
案件接洽 / 合作加盟
找律师：
热门区县：
专业找律师：
热搜标签：
法律快车版权所有 2005-2022
增值电信业务经营许可证(ICP证)粤B2-20100586
打12315投诉后悔了 - 商家为什么不怕12315 - 12315投诉后多久解决
1、打12315投诉后悔了，因为消费者不了解拨打12315投诉的需要具备的条件。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定：不以生活消费为目的的投诉不予受理。所以，消费者拨打12315需要具备如下条件，否则，打了也是白白浪费话费；
（1）、有明确的被诉方(我们投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)；
（2）、有具体的申诉请求、事实和理由；
（3）、打12315投诉属于工商行政管理机关管辖范围；
（4）、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务；
2、打12315投诉后悔了还有一个原因就是消费者在拨打12315之后，纠纷并不会得到立即解决，会走很多的程序，很多消费者往往不愿意等，所以最终也就不了了之了...
1、商家为什么不怕12315，因为，商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果如下：
2、当商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
3、其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚，这也是商家为什么不怕12315了...
1、12315投诉后多久解决？依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月；
2、12315投诉后多久解决，首先12315投诉我们要符合如上“打12315投诉后悔了”里介绍的四个条件，还需了解以下12315不予受理的6种情况：
（1）、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（2）、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（3）、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（4）、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（5）、消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（6）、不符合国家法律、行政法规及规章的。
3、以上是打12315投诉后悔了、商家为什么不怕12315及12315投诉后多久解决的全部介绍内容，希望能对大家有所帮助...
打12315投诉有用吗？ - 知乎
12315只是因为知名度太高，生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》，而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”注意关键字：“其他有关行政部门、各自的职责范围内”。
对于消费者来说，是没有那么多精力和记忆力去了解各单位的职能和热线电话的，但是对于12315来说，他也是没有那么大权力去管职能范围以外的事的。
想解决这个情况，只有政府部门出面，统一一个热线电话集中受理，然后由政府分流到各单位处理。
：先在12315做个投诉举报登记（12315app或者微信小程序），
比如
关于快递物流方面维权要找：
（去官网投诉）
关于手机信号方面：先找运营商，再找
（去官网投诉）！
举报政府部门官员渎职不作为等等：
站！
黑势力黄赌毒：
垃圾信息网站的：
举一反三………………………
————给国家提意见建议———
—————————
以下提供部分单位热线电话供参考:（照搬网友的，打不通自己百度）
纪委12388，组织12380，环保12369，检察12309，社保12333，物价12358，食药12331，商务12335，税务12366，司法12348，外交12308，文化12318，文物12359，互联网12321，运输12328，知识产权12330，质检12365，海关12369，国土12336，公积金12329，烟草12313，保监会12378，快递12305，铁路12306，农业信息12316，国家扶贫办12317，城市服务12319，防震减灾12322，妇联12338，间谍举报12339，城管12342，民政12349，安全生产12350，工会12351，残联12385，证监会12386
——————————————————
我的另一篇也是网上消费维权的，也可看看
写在最后：
本人这些年也是经历被骗被坑事情过来的，希望社会更好点，少点套路，大家都过得幸福点，不那么心累！
平时你们也多多看些消费维权的新闻栏目。比如最近我就在看b站的“1818 黄金眼”，它讲就是杭州那边消费维权，其实都差不多。
内容根据网友反馈会不断更新。
当然了我觉得我这个是有“未成年人”的理由，虚拟商品退款起来有理有据。
（不经过监护人同意购买虚拟商品…）之类
当然了，我最后只是说了“转交监护人”，整件事情还是我处理完的。
其实锅一半一半，也不能完全算商家描述不清楚，但是还是很生气，就找客服了。态度还算客气。
但是一开始肯定是不打算给我退的。
我投诉后，态度强硬。并且告诉他我已经打完投诉电话了。
还没等12315受理就已经收到退款了。
在我撤诉后，
商家还是收到了市场监督管理局的投诉单。
附上我其他平台的投诉。
按照我的使用感受，从高到低排列一下网上投诉平台的顺序。
都是免费平台。
优点：受理速度快
撤诉方便。
优点：能量较大，如果协商不成功，投诉通平台将会代你进行维权。
缺点：受理速度很慢，一般在十个工作日。
优点：微博舆论导向，受理速度快。
缺点：没有撤诉按钮。可能要投诉人打电话。
优点：受理速度快，撤诉申请看的也快。
缺点：大家的评价一般
(二维码自动识别)
因为客服今天又来联系我
要了我的退款截图和投诉编号。
原因是他们收到了广州市场监督管理局的投诉单。（我早就撤诉了。）
虽然最后是因为我的态度强硬，以及我说我已经投诉完了的话术，让壹心理给我退了款。没有12315介入，但是12315的权威还是让对方企业拽不起来。
希望大家积极维权，我党niubi！！！
网购类维权
因为博主不让下载视频
所以我就po链接了
起诉版：
商家可以打12315投诉平台吗|星云财经
专业权威的消费者权益保护法法律频道
商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者
？商家被消费者拨打
呢？以下由法律快车小编为您介绍商家
。
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。
12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。
它主要是一个舆论监督的作用，“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
以上就是关于
的相关内容，消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候，可以及时拨打12315热线进行投诉，消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决，因为12315热线主要是起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者可以保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。
推荐阅读：
■商家对消费者的责任有哪些
■消费者投诉处理
■国际消费者权益日是什么时候
■商家被消费者投诉怎么赔偿
■消费者如何提请消费争议仲裁
网站声明：法律快车以学习交流为目的，整合法律法规、政府官网及互联网相关知识，遵守本网站规章制度刊载发布各类法律性内容，包括但不限于知识、案例、范本和法规等。如果涉及版权、商誉等问题，请联系我们，并提交问题、链接及权属信息，我们将第一时间核实后根据相关法律规定及时给予处理。
08/07
法律快车公众号
/
/
/
法律快车展业通
回复咨询
案件接洽 / 合作加盟
找律师：
热门区县：
专业找律师：
热搜标签：
法律快车版权所有 2005-2022
增值电信业务经营许可证(ICP证)粤B2-20100586
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
“12315”是消费者投诉举报专线电话，是工商部门的热线，是国家工商行政管理总局，为了方便消费者对商家进行投诉，进而设立的投诉专线。那么对于权益受到侵害的消费者来说，拨打
？
？一般来说，拨打
消费者的问题呢？下面详细了解一下。
12315是消费者投诉热线，是国家工商总局在1999年设立的，专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。那么消费者权益受到侵害，拨打12315投诉有用吗？
1、12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
2、商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，而12315，也就是消费者协会本身，是不会对商家作出任何处罚的。
3、所以说，12315消费者协会主要是一个舆论监督的作用，12315本身不是行政单位，没有行政处罚权。因此对于商家侵犯消费者权益来说，其是从中间起到调节的作用，若是调节不成，会转接给工商部门，或是其他内设机构进行处罚。
12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。那么对于这一机构，消费者拨打12315投诉商家会怕吗？答案自然是肯定的。
1、12315虽然只是调节机构，不对损害消费者权益的商家直接惩罚，但是对违反了相关的工商行政管理法律法规的商家，12315在调解的同时，会召集消费者和商家进行调解,若是调解结果不融洽，或者是涉及严重问题，那么12315会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。轻的停业整改罚款处理，重的吊销营业执照罚款，非常严重的交公安部门立案检察院起诉至法院。
3、因此消费者到12315投诉后，12315会公平公正对其进行调节处理，其作为工商局内设的消费者申诉处理机构，有着监督商家，并且为消费者处理问题的权利。因此商家还是比较担心消费者拨打12315电话进行投诉的，对于商家来说会带来很大的影响。
12315投诉是消费者投诉商家的热线，其是消费者协会专线电话。那么商家投诉12315以后，12315多长时间会解决呢？一般来说，投诉到消协的12315的处理时间是7个工作日内。
1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条，有管辖权的工商行政管理部门，应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。
3、消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。一般在办结后两个工作日内反馈结果，对举报人要求反馈的，在结案后三个工作日内予以反馈。
以上就是关于
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
船长老李 2022-02-19 00:20:47
导演特训营 2022-02-19 14:15:07
凡人资讯视角 2022-02-18 23:23:56
上游新闻 2022-02-18 08:55:16
大喵谈房 2022-02-18 21:00:29
歪歪说八卦 2022-02-19 07:19:35
神奇的阿瑶 2022-02-19 12:15:53
日落坠入山谷 2022-02-19 18:34:03
清白路人 2022-02-19 16:53:51
法制播报 2022-02-18 10:08:32
中超替补席 2022-02-19 12:24:51
隔壁晨晨吖 2022-02-19 14:28:33
商业观察佳 2022-02-18 22:40:54
导演特训营 2022-02-17 14:27:58
无根树花正孤 2022-02-18 23:28:20
和讯网 2022-02-19 08:36:15
潇湘晨报 2022-02-18 22:45:12
时刻足球_ 2022-02-19 16:21:16
迷糊蛇 2022-02-19 05:09:08
我叫会飞的骡子 2022-02-19 12:17:44
娱乐搬运 2022-02-19 13:13:25
新闻坊 2022-02-19 09:52:29
商业观察佳 2022-02-18 18:39:23
运动锦鲤 2022-02-19 07:51:55
舟山广电 2022-02-19 13:12:02
半岛都市报 2022-02-19 12:40:13
我就是一个说球的 2022-02-19 16:40:46
观察者网 2022-02-19 09:03:46
直播吧 2022-02-19 11:25:05
新闻先锋 2022-02-19 15:02:11
大象新闻 2022-02-19 18:15:37
潇湘晨报 2022-02-19 11:38:16
极目新闻 2022-02-19 14:55:08
网易体育 2022-02-19 18:42:03
网易体育 2022-02-19 17:51:34
工人日报 2022-02-19 15:50:40
12315只是因为知名度太高，生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线，换句话说，他最多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》，而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”注意关键字：“其他有关行政部门、各自的职责范围内”。
对于消费者来说，是没有那么多精力和记忆力去了解各单位的职能和热线电话的，但是对于12315来说，他也是没有那么大权力去管职能范围以外的事的。
想解决这个情况，只有政府部门出面，统一一个热线电话集中受理，然后由政府分流到各单位处理。
：先在12315做个投诉举报登记（12315app或者微信小程序），
比如
关于快递物流方面维权要找：
（去官网投诉）
关于手机信号方面：先找运营商，再找
（去官网投诉）！
举报政府部门官员渎职不作为等等：
站！
黑势力黄赌毒：
垃圾信息网站的：
举一反三………………………
————给国家提意见建议———
—————————
以下提供部分单位热线电话供参考:（照搬网友的，打不通自己百度）
纪委12388，组织12380，环保12369，检察12309，社保12333，物价12358，食药12331，商务12335，税务12366，司法12348，外交12308，文化12318，文物12359，互联网12321，运输12328，知识产权12330，质检12365，海关12369，国土12336，公积金12329，烟草12313，保监会12378，快递12305，铁路12306，农业信息12316，国家扶贫办12317，城市服务12319，防震减灾12322，妇联12338，间谍举报12339，城管12342，民政12349，安全生产12350，工会12351，残联12385，证监会12386
——————————————————
我的另一篇也是网上消费维权的，也可看看
写在最后：
本人这些年也是经历被骗被坑事情过来的，希望社会更好点，少点套路，大家都过得幸福点，不那么心累！
平时你们也多多看些消费维权的新闻栏目。比如最近我就在看b站的“1818 黄金眼”，它讲就是杭州那边消费维权，其实都差不多。
内容根据网友反馈会不断更新。
当然了我觉得我这个是有“未成年人”的理由，虚拟商品退款起来有理有据。
（不经过监护人同意购买虚拟商品…）之类
当然了，我最后只是说了“转交监护人”，整件事情还是我处理完的。
其实锅一半一半，也不能完全算商家描述不清楚，但是还是很生气，就找客服了。态度还算客气。
但是一开始肯定是不打算给我退的。
我投诉后，态度强硬。并且告诉他我已经打完投诉电话了。
还没等12315受理就已经收到退款了。
在我撤诉后，
商家还是收到了市场监督管理局的投诉单。
附上我其他平台的投诉。
按照我的使用感受，从高到低排列一下网上投诉平台的顺序。
都是免费平台。
优点：受理速度快
撤诉方便。
优点：能量较大，如果协商不成功，投诉通平台将会代你进行维权。
缺点：受理速度很慢，一般在十个工作日。
优点：微博舆论导向，受理速度快。
缺点：没有撤诉按钮。可能要投诉人打电话。
优点：受理速度快，撤诉申请看的也快。
缺点：大家的评价一般
(二维码自动识别)
因为客服今天又来联系我
要了我的退款截图和投诉编号。
原因是他们收到了广州市场监督管理局的投诉单。（我早就撤诉了。）
虽然最后是因为我的态度强硬，以及我说我已经投诉完了的话术，让壹心理给我退了款。没有12315介入，但是12315的权威还是让对方企业拽不起来。
希望大家积极维权，我党niubi！！！
网购类维权
因为博主不让下载视频
所以我就po链接了
起诉版：
在线客服
搜商品
搜商品
搜资讯
我要买店
我要出售
网店分类
天猫转让
Tmall transfer
淘宝店转让
Taobao transfer
其他网店转让
Other transfers
我要买店
12315投诉天猫商家会怕吗？打12315需要满足哪些条件？
以上就是本站关于
的详细信息。
如果你还有什么疑问或需求，请
或是添加微信号
和我们鱼爪电商网客服取得联系
此文章来源于网络,如有侵权,请联系删除
标签：
淘宝第一层级到底该怎么玩？淘宝第一层级有哪些玩法？
淘宝宝贝分类该如何编辑？淘宝宝贝怎么进行分类？
猜你喜欢
黄石网站建设是怎么做好天猫网店设计装修的呢？
2020-11-30
天猫代运营新手怎么样才能把店铺做起来？
2020-11-30
天猫代运营好还是天猫运营好？
2020-11-30
选择天猫代运营有哪些好处？
2020-11-30
天猫代运营的发展前路为什么好？
2020-11-30
天猫店铺代运营不能做得内容营销是那些呢？
2020-11-30
推荐文章
Recommended Articles
2020-11-30
淘宝装修市场上有哪些好的网店设计公司呢？
网站分类
Site Category
优质网店推荐
Quality Shop recommendation
3冠优质企业店铺 带公司出售 支持网站源码发布，支持云服务 动态全红，好评99+，云服务稀有类目，近两年干净无毒，销量200+，卖家诚心出售！
25600
咨询客服
2心 游戏专营，配合个人协议过户，店铺动态清零，易作红，5年老店，卖家无心打理，诚心出售
27800
咨询客服
一冠服饰鞋包，当前无违规扣分，动态清零，好评97+， 个人协议，11年老店，有意来滴
8900
咨询客服
热门浏览
Popular browsing
2020-11-30
淘宝装修市场上有哪些好的网店设计公司呢？
2020-11-30
淘宝专题页在视觉设计与装修上有什么好的方法呢？
2020-11-30
淘宝旺铺装修有哪些好的方法可以采纳呢？
热门标签
Popular tags
资金保障
网店交易期间 全程托管
法务援助
网店交易签署权威合同
交易陪同
开拓市场跨国保护
品牌保障
人工筛查无虚假
© 2022
Powered By
1、打12315投诉后悔了，因为消费者不了解拨打12315投诉的需要具备的条件。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定：不以生活消费为目的的投诉不予受理。所以，消费者拨打12315需要具备如下条件，否则，打了也是白白浪费话费；
（1）、有明确的被诉方(我们投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)；
（2）、有具体的申诉请求、事实和理由；
（3）、打12315投诉属于工商行政管理机关管辖范围；
（4）、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务；
2、打12315投诉后悔了还有一个原因就是消费者在拨打12315之后，纠纷并不会得到立即解决，会走很多的程序，很多消费者往往不愿意等，所以最终也就不了了之了...
1、商家为什么不怕12315，因为，商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果如下：
2、当商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
3、其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚，这也是商家为什么不怕12315了...
1、12315投诉后多久解决？依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月；
2、12315投诉后多久解决，首先12315投诉我们要符合如上“打12315投诉后悔了”里介绍的四个条件，还需了解以下12315不予受理的6种情况：
（1）、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（2）、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（3）、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（4）、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（5）、消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（6）、不符合国家法律、行政法规及规章的。
3、以上是打12315投诉后悔了、商家为什么不怕12315及12315投诉后多久解决的全部介绍内容，希望能对大家有所帮助...
网购频率越来越高，大家在日常购物过程中难免碰到几个不良商家，通常大家的第一反应当然是投诉它！维护自己的权益！但是，很多小伙伴压根不知道怎么投诉或者投诉流程复杂导致自己身心俱疲就放弃了，只能是哑巴吃黄连，让“奸商”逍遥。
小省酱经常买买买，遇到不良商家就正义反击，我整理了相关的资料与经验分享给爱网购的小伙伴，希望可以帮到你们，也希望那一天永远不要出现，你遇到的每一个商家都如小省酱一般可爱。
对于
这点就不用讲了，一般来说就是双方协商，能解决的就解决，不能解决的纠缠下去也不会有结果。
Tip:
在你确定你的诉求是合理合法的情况下，你向商家表明
(前者是淘宝消费者热线),这句话一出来，光找商家就能解决大多数问题，但前提是你的诉求绝对合理。
很好找，手机App里我的淘宝—客服小蜜，按照指引即可维权。
对于“客服小蜜”无法解决的问题可以直接拨打消费者热线寻找
解决。
申请退货时，如果商家拒绝或者拖延处理，也可申请淘宝客服介入
App—“全部订单”— 找到对应的退款订单 — 点击订单—退款—“退款中”—“申请客服介入”。
如果涉及纠纷金额较大、事态比较严重就可以寻求
走法律途径解决了。
12315是大家都知道并且常用的平台，12315的网页、APP、公众号都有投诉途径。
企业名称与统一社会信用代码在店铺的企业资质里都可以清楚查到。
对于淘宝的个人卖家，可以联系官方在线客服人工申请“信息披露”，这样就可以得到卖家身份信息再进行进一步的维权。
个人店铺的消费维权，容易的就非常容易，难缠的就非常难缠。对于诚心开店的大多数卖家来说，都会尽可的为消费者处理售后，但是由于个人开店成本不高，也有些人会干脆弃店而去。
小省酱作为一个省钱狂魔，买东西不仅在意优惠，买前必查优惠券和返利，还特别在意买家评价、店铺资质，挑选靠谱的店铺，这样售后也会更有保障！
宝贝评价可能会因“刷单”而失去真实性，下方的“问大家”会更有参考价值一些，大家不要刷单哦！！！不仅影响他人对商品的判断，还可能造成自身的财产损失和淘宝账号的降权。
除了12315，当你真的遇到严重纠纷需要紧急维权的时候，浙江省开设了一个电子商务网上法庭（直接百度就能找到），可以足不出户解决网购纠纷，诉讼费也比较便宜，哪怕商品费用还没有诉讼费多，也可以主张由卖家承担相关费用。
当你真的占理的时候，这些途径都是您有效的维权方式！
如果你也经常网购，不妨来我的公众号【小省酱】一起省钱吧 猪猪女孩不吃土~
欢迎大家关注我的知乎，有问题可以随时私信我或者邀请我回答哈，谢邀！
♥码字不易，如果有帮到你的话，小伙伴记得点个赞同＋喜欢＋收藏 ，让小省知道你的喜欢，这对我很有意义哦 有赞有动力 谢谢鼓励~
-
我是
，很高兴遇见您~
♥这世界很烦，但是你可以很可爱。
|
|
京ICP证030173号-1 京网文【2013】0934-983号 ©2022Baidu
|
12315只要你合理应该都是能成功的！建议在APP上投诉，我的投诉在一个星期内就解决了。注！如果打电话的话不要直接拨打12315，要加上商家所在地区的区号（如果不知道怎么查往下看有教程！），否则拨打到你手机号所属地的12315人家是处理不了的。而且拨打电话还有一个弊端，就是可能会没人接。（我就是因为没人接电话所以选择了APP）
三月底为了应急倒春寒，我在淘宝上下单了一件羊羔毛外套，结果我收到的是一件单薄褂子。我就去询问客服，客服却说已经没有加绒款了，只有我收到的那种。
当时我直接就非常迷惑，为什么没有加绒的了，也不修改商品名称和介绍。（我非常确定淘宝里这个商品的名字、图片已经详细介绍全部都是羊羔毛外套，连评价都是只有加厚的。。。。）退货客服就一直道歉，到最后说只能最多十五元的赔偿，淘宝店铺投诉也失败了我就来到12315投诉。
以下是12315投诉教程，给你们看一下我的投诉内容，一定要合理！不然人家直接不给你受理
①下载一个“全国12315平台”，注册账号，实名认证，我想这一步你们应该都会。
②找到你要投诉的单位（即你所购买店铺所属企业）我随便找了一个店铺的页面给你们看，点击店铺名称后面的小箭头
就是这个页面，所在地就是你要投诉的店铺的所在地，你可以查询这个地区的区号直接拨打电话投诉。企业资质里面有店铺所属的企业名称，注册号
③填写投诉内容，包括业务信息，附件内容，依据真实情况填就可以了，业务信息里有一个投诉内容一定要说到要点上，要合理！
然后等待被受理就好了，因为之前我看到有人说一个月才给受理所以我完全没怎么注意也不着急，没想到第三天还是第四天就显示受理中了。然后12315的会给你打电话，你只要告诉人家你的情况以及你想要得到什么样的赔偿，他就回去帮你去和商家协商。大概又过了两三天就给我退全款了，也没要求我退货。（不得不说一句工作人员真的特别好，就是帮我受理的工作人员办公室的座机不怎么好用 ）
商家给你赔偿后，可能会需要你撤诉。需要注意的是，在APP内是不能撤诉的（反正我没找到，谁知道可以评论区告诉我一下）。我是去12315的官网撤诉的，官网是
，登录后点击我的投诉，投诉后面就会跟着一个撤诉的按钮，填一个撤诉理由就可以撤诉了。
如果还有疑问大家可以私聊问我嗷~
（评论区太多了有点看不过来，大家有问题请私聊，我看到都会一一回复的，可能不能太及时但是都会回复的，感谢大家的阅读）
投诉过，也成功解决了，
详情可以看我的另一个回答；
打12315投诉有用吗？ - WGH的回答 - 知乎
话说题主路过打工作人员电话打不通，可以打他们的官方电话12315呀，试试看，
没有用！写这个回答是在被所谓的12315来电“理直气壮”和我沟通之后。
本人亲身经历。金羚洗衣机无法排水，打了全国客服电话要求上门维修。
2020年4月23日致电金羚电器全国客服电话（4008884488）反应本人一台波轮洗衣机无法排水问题，需要安排售后上门维修。确认订单后上门师傅于4月24日上门进行检测后确定是排水牵引器存在问题，需要更换，告知我将会去查询原厂价格通知我，我告知可以，后立刻结算上门师傅80元上门费用。
4月25日，本人收到当地售后电话，告知排水牵引器需要196元，我惊讶价格怎么如此之高，再三询问是否官方价格，明确告知是官方价格。我一开始并不知市场行情，遂答应。随后10分钟内我个人单方面就该品牌型号牵引器进行了咨询及上网查询，发现该配件仅16-25元！就算以20元标准价格来算，196元已经超出9.8倍之多，简直天价！我随后立刻致电该处售后，再次确认是否官方价格，冷静进行沟通，并无任何激烈情绪，再次告知价格就是这么多。
我遂致电全国客服告知该处售后报我价格已经是超出市场近10倍，再次询问价格是否真实，客服告知会进行联系，让我等待电话。
随后我收到上门维修师傅电话，告知我市场就是这样，你觉得贵可以不修，不要搞事，我再次质疑是否官方价格，此价格已经高出近10倍，我有权理解为欺诈，维修师傅明确告诉我价格就是这样。
沟通无果，我随后再次致电全国客服，明确表示需要确认官方价格，强调如果价格确实如此我将采取合法手段维护我的合法权益，另外强调需要半小时后也就是当天6点前务必给我一个合理解释，客服告知会进行沟通。随后再无任何人和本人进行联系。
以上过程：
1、196元已经超出市场价格近10倍，如果当地售后和全国知道价格不一致我个人认为这已经构成了欺诈。
2、全国客服、从未给予本人确认价格是否官方价格。
3、该处售后明确这个价格就是官方价格，你要是觉得贵你就别修！我就是这个价格，十分强横。
后我联系12315，第二天有消协来电询问我情况，问我有什么诉求，我说只要求道歉和退还80元费用，并不需要任何赔偿。
随后十天时间左右无任何相关人员联系。等我快要遗忘的时候，消协来电了，询问我是否有人联系我处理，我告知并未有，消协多次言语暗示我算了，这是我的自己的问题，我坚持说需要合理诉求。
次日，消协再次来电，这次一改常态，言语十分强横，明确告知，这就是我的问题，说价格已经告诉我的，是我自己不接受的问题，商家没有什么问题，我反问道，价格法不是规定不得超出市场3倍价格吗，这样说那口罩是不是也可以天价，消协说口罩不可以，你这个可以，是市场价格。很有意思的是，我再次反问：我开个超市，购物环保袋我定50块钱一个，消费者爱买就买，是不是也可以？消协回复说可以。
你说笑不笑人。
所以你说消协有用吗？我觉得只是上班拿工资的普通人罢了。毕竟不是为人民服务为消费者服务是不是。
本文由星云财经网发布，不代表星云财经网立场，版权归原作者所有，若侵犯了您的权利请与我们联系。
© 2020 星云财经网
网站内容为星云财经网从互联网收集，版权归原作者所有，若有侵犯您的权利请与我们联系。
12315能维权成功吗？本人亲身经历回答你 - 知乎
第一次使用12315维权，完全是赶鸭子上架，没想到真的维权成功，过程坎坷的陈枪舌战，附赠维权攻略，分享大家~
前段时间想买一个矫正驼背的背带，再对比了背背佳等多个品牌后，最后选择了一款日本生产的背带，看评论介绍应该是比背背佳要舒适很多。
在背带的网页介绍上写着
等字样，但是在收到实物后发现，外包装上全部都是中文，并非常见的进口商品包装（一般进口商品有两种包装样式：下面是外文，上面是中文介绍；左右分别为中文和外文介绍），敏锐的我感觉这是虚假宣传呀。
于是像客服求证，诚实的客服回复道：商品是中国生产，清关到日本，然后再进口回中国。
跟客服反复沟通，客服强调他们并非虚假宣传，这种是合法的。所以最终我决定退货处理，毕竟去国外跑了一趟的商品会带来溢价，超出商品本身价格很多，花300多块钱买这样一个产生溢价的货品是不值得的。
当我退货时，退货理由选的是【型号/颜色等与商品页面描述不符】，商家拒绝要求提交凭证，于是我提交了商品介绍、实物图片和客服回复内容，但是又被商家拒绝，此时我怒火中烧去询问客服，客户回复需要选择【七天无理由退货】，但是我tm有理由了，明明是商家问题，凭什么让我选择无理由退货？
此时的我已经不想单纯地通过淘宝来解决了，商家的傲慢和强势让我变得锋利起来。于是我做了两手操作：
维权的过程真的很坎坷，先是通过消费者权益保护委员会投诉，被告知他们无法解决，只能联系市场监督管理局，另外还尝试了微信公众号、网站渠道，发现这些渠道都不健全，有些没有提交按钮有些提交后显示403，这让我真的很失望，说明有些国家机构还是在做面子工程，不务实呀。
后来只能选择12315投诉，每天拨打12315的人特别多，一般都打不通的，这里有几点注意事项，一定要提前准备好：
请注意，我上面这3点就是电话拨打的重中之重，准备齐全后再去投诉，这样能节省很多时间。
12315电话很难打通，可以选择留言方式，留言时可以按照机器人语音提示去描述，因为有时长限制，我是留言后在第二天又收到了投诉专员打来的电话，专员详细记录了投诉需求（此时专员会问我上面列的几个注意事项）。
大概等了一周左右的时间，商家给我来电，先是说客服介绍错误，他们的商品确实是日本生产的等等，无法赔偿我3倍，我说不行，就要3倍赔款。（像这种解释就是此地无银三百两，如果真是日本生产，不早就跟消费者投诉处理中心提供证据了，哪还用得着跟我解释这些废话）
后来投诉专员又打电话咨询商家处理情况，我说商家没有处理，我就要求3倍赔款。
几经波折，商家先是说赔偿一个价值1000多的商品，被我拒绝，又说能不能2倍赔款，也被我拒绝，最后商家终于同意3倍赔款，共赔付1080元。
说实话，整个过程真的很坎坷，我也是一路被商家逼得，商家刚开始肯定以为我不会真的去投诉，没想到我真的投诉了，所幸最终也获得了胜利。
大家在投诉时还要注意，大商家家大业大，商品比较贵，也注重口碑，投诉容易成功；小商家本来就是小本经营，不一定能承受得了，即使投诉成功了还容易遭到小商家的报复，不值当。像我身边有人跟小商家因为一点小纠纷抄的不可开交，最终小商家都坚决不认错。
我知道很多人都觉得太繁琐了，但是如果真的碰到了购物不愉快，一定要学会维权，保护自己的合法权益。在最后，希望大家最好别碰到这种糟心事儿。
12315投诉商家会怕吗？投诉后会怎么样 - 及法网
找律师安全可靠，学法律方便快捷！
不少消费者会对商家有所不满，大多数都是因为质量或者其他问题产生纠纷，也都知道12315电话，那么12315投诉商家会怕吗？投诉后会怎么样？今日小编就来为大家讲解一番，围绕这些个问题一起来看看吧。
12315投诉商家，商家有违法行为自然会有所顾虑但是若是无理投诉，商家属于依法经营自然就谈不上“怕不怕”的问题。市场监督管理部门对于商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力，通过12315投诉商家，市场监督管理部门查证属实后会依法进行行政处罚。
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实，12315会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，因为12315并没有执法权，就要看调解结果了。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处。
一、商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
12315投诉商家会怕吗？为什么有些商家不怕呢？ - 找法网免费法律咨询
当前位置：
>
>
>
>
> 咨询详情
山西杏梅律师事务所
专业：医疗事故
2018-05-01 15:27
你好。就食品问题你可以通过12315进行投诉，但12315就性质而言属于起舆论监督性质的一种维权途径。12315只是工商局内设的
处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，就是说为你和商家提供协商和调解的途径，不会作任何处罚。
若有未尽事宜可以
或致电
咨询裴巧玲律师 | 服务地区：山西-太原
山西艾伦律师事务所
专业：损害赔偿,经济纠纷,婚姻家庭,妇幼权益,刑事辩护,合同纠纷,劳动纠纷,房产纠纷,交通事故
2018-05-01 15:26
您好，拨打12315是商家进行一定的调查的。工商
会对你的行为进行调查，并依据调查结果对你（
、商户）进行
。包括
、罚款、没收违法所得、责令停业等等。但是一切都要以事实为依据，如果商家在没有犯错的话当然也不用担心。
若有未尽事宜可以
律师
北京大成（太原）律师事务所
专业：企业法律顾问,债务债权,婚姻家庭,劳动纠纷,合同纠纷,消费者权益,网络侵权,刑事辩护
2018-05-02 01:24
12315是
，本身不是
单位，没有
。它主要是一个舆论监督的作用，消协曝光的不良商家，大家就不消费咯。
若有未尽事宜可以
律师
已有3位律师解答
已有6位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
已有1位律师解答
网络购物投诉在哪里；常见网购侵权行为；网购被侵权怎样维权...
阅读量：1603
网络购物去哪里投诉；常见网购侵权行为；网购被侵权怎样维权...
阅读量：2484
注意不予三包的情况根据微型计算机三包规定，以下这十种情况不实行三包：(一)超过三包有效期的;(二)未按产品使用说...
阅读量：30409
消费者投诉(一)向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的...
阅读量：2294
已经着手实行诈骗行为，只是由于行为人意志以外的原因而未获取财物的，是诈骗未遂。诈骗未遂，情节严重的，应当定罪并依...
播放量：847
网购消协投诉的方式有：1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到消协所在地就可以了。2、来访投诉：消费者直...
阅读量：2715
遇事问律师
3分钟快速获得律师解答
位
当前在线律师
李海娜律师
成彩红律师
成彩红律师
成彩红律师
成彩红律师
成彩红律师
何江律师
曹志忠律师
赵红生律师
郝琴琴律师
曹志忠律师
王莎律师
公众服务
找法网公众号
/
/
/
律师服务
在线客服：
加盟热线：
律师营销诊断
/
/
，中国知名的
网站，能够为广大用户提供在线
服务。
CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd 版权所有 广州网律互联网科技有限公司
增值电信业务经营许可证（
）
违法和不良信息举报电话：400-666-2035